Zásady ochrany súkromia

Prevádzkovateľ platformy Podklady.sk (ďalej len "my", "nás" alebo "Podklady.sk") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje.

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Podklady.sk
• Email: ochrana.udajov@podklady.sk
• Telefón: +421 915 072 294

Zhromažďujeme nasledovné kategórie osobných údajov:

3.1. Registračné údaje

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Názov spoločnosti a IČO (pre podnikateľov)
• Fakturačná adresa

3.2. Údaje o používaní

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Čas a dátum prístupu
• Navštívené stránky a akcie v aplikácii

3.3. Obsah nahraný používateľmi

• Dokumenty a súbory nahrané do služby
• Metadáta dokumentov (názov, veľkosť, typ)
• Komunikácia medzi používateľmi a klientmi

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Poskytovanie a správa služieb platformy
• Spracovanie platieb a fakturácia
• Komunikácia o službách a technická podpora
• Zlepšovanie a personalizácia služieb
• Plnenie zákonných povinností
• Zabezpečenie a prevencia podvodov

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy - pre poskytovanie objednaných služieb
• Zákonná povinnosť - účtovná a daňová evidencia
• Oprávnený záujem - zlepšovanie služieb, bezpečnosť
• Súhlas - pre marketingovú komunikáciu

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:

• Údaje o účte: po dobu trvania účtu + 3 roky
• Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov
• Nahrané dokumenty: podľa zvolenej retenčnej politiky (6-24 mesiacov)
• Údaje o používaní: 2 roky

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi cloudových služieb (hosting, úložisko)
• Platobnými procesormi
• Analytickými službami
• Štátnymi orgánmi (ak to vyžaduje zákon)

Všetci naši partneri sú viazaní mlčanlivosťou a dodržiavajú príslušné predpisy o ochrane údajov.

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledovné práva:

• Právo na prístup - získať informácie o spracúvaných údajoch
• Právo na opravu - požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie - obmedziť spracúvanie údajov
• Právo na prenosnosť - získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať - namietať proti spracúvaniu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na ochrana.udajov@podklady.sk.

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• 256-bit AES šifrovanie dát
• SSL/TLS šifrovanie prenosu
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Prísna kontrola prístupu
• Zálohovanie dát

Pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).